Terms of service
Date d’entrée en vigueur : 17 juillet 2025
Aperçu
Bienvenue sur Airwheel France ! Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Airwheel France. Airwheel France exploite ce magasin et site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience de shopping soigneusement sélectionnée (les "Services"). Airwheel France est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (ces "Conditions d'Utilisation" ou "Conditions") décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'Utilisation ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
1. Accès et Compte
En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez que vous êtes âgé d'au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et vous nous donnez votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou parcourir nos magasins en ligne ou acheter des produits ou services que nous offrons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, informations de facturation, paiement et livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos magasins sont correctes, actuelles et complètes et que vous avez tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou octroyer une licence pour votre compte à toute autre personne.
2. Nos Produits
Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation exacte de nos produits et services dans nos magasins en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qu'elles peuvent apparaître sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder au magasin et des paramètres et configurations de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés par vous répondra à vos attentes ou sera identique à celle représentée ou rendue dans nos magasins en ligne.
Toutes les descriptions des produits sont sujettes à des changements à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de produits que nous offrons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
3. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Airwheel France se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour toute raison à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant qu'Airwheel France n'a pas confirmé l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier votre commande soigneusement avant de la soumettre, car Airwheel France pourrait ne pas être en mesure de satisfaire les demandes d'annulation après que la commande ait été acceptée. Dans le cas où nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous informer en contactant l'e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.
Vos achats sont soumis à des retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.
4. Prix et Facturation
Les prix, réductions et promotions sont sujets à des changements sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais de livraison, manutention, droits de douane ou frais d'importation.
Les prix affichés dans nos magasins en ligne peuvent être différents des prix offerts dans les magasins physiques ou dans d'autres magasins en ligne ou opérés par des tiers. Nous pouvons offrir, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et sont régies par des conditions séparées de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos magasins. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter au besoin.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes taxes applicables, le cas échéant.
5. Expédition et Livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement des douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois que nous avons transféré les produits au transporteur, le titre et le risque de perte vous sont transférés.
6. Propriété Intellectuelle
Nos Services, y compris mais non limité à toutes les marques, logos, textes, affichages, images, graphiques, critiques de produits, vidéos, et audio, et leur conception, sélection et arrangement, sont la propriété d'Airwheel France, ses affiliés ou concédants de licence et sont protégés par des lois nationales et internationales en matière de brevet, droit d'auteur et autres lois de propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre l'un des matériaux présents sur les Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse ici, rien dans ces Conditions ne vous accorde ou ne doit être interprété comme accordant une licence ou d'autres droits sous tout brevet, marque déposée, droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle d'Airwheel France, Shopify ou d'un tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés par Airwheel France.
Les noms, logos, produits et services, designs, et slogans d'Airwheel France sont des marques déposées d'Airwheel France ou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans la permission écrite préalable d'Airwheel France. Le nom de Shopify, ses logos, produits et services, designs et slogans sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, produits et services, designs, et slogans présents sur les Services sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
7. Outils Optionnels
Il se peut que vous ayez accès à des outils de tiers offerts dans le cadre des Services, que nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils "en l'état" et "selon leur disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition de toute nature et sans aucun aval. Nous ne serons en aucun cas responsables de l'utilisation que vous faites des outils de tiers optionnels.
8. Liens Tiers
Les Services peuvent contenir des matériaux et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou opérés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des matériaux de tiers ou des sites que vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces matériaux ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne serons pas responsables des dommages liés à votre accès aux sites web tiers, ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de réaliser toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits et services tiers doivent être adressées au tiers.
9. Relation avec Shopify
Airwheel France est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats effectués dans notre magasin sont réalisés directement avec Airwheel France. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Airwheel France, y compris toute blessure, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Vous libérez par la présente expressément Shopify et ses affiliés de toutes réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Airwheel France.
10. Politique de Confidentialité
Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify, que vous pouvez consulter ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
11. Retour d'information
Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, retours, critiques, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les "Retours"), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et gratuite d'utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours sous tout support pour toute fin, y compris à des fins commerciales.
12. Erreurs, Inexactitudes et Omissions
Il peut parfois y avoir des informations sur ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou mettre à jour des informations ou annuler des commandes si des informations sont incorrectes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
13. Utilisations Interdites
Vous ne pouvez accéder et utiliser les Services que pour des fins légales. Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement, : (a) pour tout but illégal ou malveillant ; (b) pour violer des régulations internationales, fédérales, provinciales ou locales ; (c) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider, ou nuire à l'un de nos employés ou à toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel ne respectant pas ces Conditions ; (g) pour envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris des "courriers indésirables", des "chaînes", des "spams" ou toute autre sollicitation similaire ; (h) pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour participer à toute autre conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou le plaisir des Services par autrui.
14. Résiliation
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services (ou toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion à tout moment sans préavis, et vous demeurez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.
15. Exclusion de Garantie
Les informations présentées dans les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous placez dans ces informations est entièrement à vos risques.
16. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas Airwheel France, nos partenaires, directeurs, responsables, employés, affiliés, agents, contractants, prestataires de services ou concédants de licence, ou ceux de Shopify, ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, que ce soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre.
17. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, défendre et tenir indemne Airwheel France, Shopify, et nos affiliés, partenaires, responsables, directeurs, employés, agents, contractants, concédants de licence, et prestataires de services de toutes pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les frais d'avocat raisonnables, dus à ou résultant de (1) votre violation de ces Conditions d'Utilisation, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès aux Services et leur utilisation.
18. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions d'Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la portion inapplicable sera réputée supprimée de ces Conditions d'Utilisation.
19. Renonciation ; Accord Complet
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces Conditions d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
20. Cession
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder cet Accord ou vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de le faire sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits et obligations sans consentement ni préavis.
21. Loi Applicable
Ces Conditions d'Utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois fédérales et étatiques ou territoriales de la juridiction où Airwheel France est domicilié.
22. Titres
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
23. Modifications des Conditions d'Utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, changer ou remplacer toute partie de ces Conditions d'Utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web.
24. Informations de Contact
Les questions concernant les Conditions d'Utilisation doivent nous être envoyées à admin@airwheelfrance.com
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :
Nom commercial : GOMOBI SASU
Whatsapp : +33 6 30 70 73 82
Adresse physique : Gomobi SASU, 250 bis boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France
Numéro de TVA : FR35938872934
Numéro de Commerce : 938872934