Ci-dessous, vous trouverez quelques questions fréquentes de nos clients avant l'achat du produit. Si vous avez d'autres questions.
N'hésitez pas à nous les envoyer à admin@airwheelfrance.com.
Informations sur le produit
Chez Airwheel, nous proposons une gamme de valises électriques, y compris les modèles les plus légers SE3SL, SE3MiniT, et SE3T, chacun conçu pour répondre à des besoins et préférences de voyage spécifiques.
Nos valises électriques rendent vos voyages agréables et sans tracas. Voici ce que vous pouvez attendre :
- Navigation sans effort : Déplacez-vous facilement dans n'importe quel environnement sans avoir à porter de bagages lourds.
- Rangement spacieux : Gardez vos affaires en sécurité et bien organisées à l'intérieur.
- Batterie externe intégrée : Chargez vos appareils en déplacement pour rester connecté où que vous soyez.
Les batteries lithium d'Airwheel respectent les normes internationales UN38.3, RoHS et MSDS. Cela garantit leur sécurité et leur respect de l'environnement. De plus, la batterie se charge complètement en seulement 2 heures et peut supporter plus de 800 cycles de charge.
Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits, soyez assuré que notre support continue au-delà de ces délais. Nous sommes dédiés à vous aider même après l'expiration de la garantie. Pour votre commodité, Il vous suffit de nous contacter via Whatsapp pour toute assistance.
Politique de Garantie et de Remboursement
Vous avez 14 jours à compter de la réception du produit pour effectuer un retour, sans avoir à fournir de justification.
Le produit doit être non utilisé, dans son état d'origine, avec tous les accessoires, manuels et emballages.
Les produits endommagés ou incomplets ne sont pas éligibles pour un remboursement intégral.
Cependant, il est acceptable de manipuler le produit pour en évaluer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Pour initier un retour, contactez-nous par email admin@airwheelfrance.com les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné, en utilisant le même mode de paiement que l'achat original. Les frais de livraison ne seront remboursés que si le produit est défectueux.
